개인정보 처리방침

‘디에이치아우토’(이하 ‘회사’라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요시하며 이에 따라 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있으며, 이를 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집, 이용되고 회사가 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보 처리방침은 관련법령의 개정이나 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 홈페이지(dh-auto.de) 공지사항 또는 개별공지(서면, 이메일, 전화, SMS 등)를 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은 2021년 1월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

가. 회사는 최적화된 서비스를 제공하기 위해서 다음과 같이 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.

나. 회사는 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 서비스 상담 목적으로 사용자의 문의를 수신하는 과정에서 고객문의 사항의 파악 및 회신을 위하여 이메일 주소 등 최소한의 개인정보를 수집합니다. 또한 고객은 보다 정확한 오류 진단을 받기 위해 서비스 이용에서 발생한 오류 데이터를 회사에 전송할 수 있습니다. 이는 필수로 수집하는 사항은 아니며, 회사는 아래 명시한 목적 이외로는 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.

다. 그밖에 회사는 사용자의 본 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 서비스 이용기록, OS 종류 및 버전, 접속로그, 광고식별정보, 단말기 정보 등 자동으로 생성된 정보를 수집할 수 있으며, 회사는 해당 정보를 유저 분석 및 서비스 개선 목적으로 이용할 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 이용자의 개인정보보호 및 정보유출 방지를 위하여 회원가입을 통한 회원 개인정보 수집ᆞ이용ᆞ저장을 금지하고 있으며, 홈페이지 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보에 한하여 별도로 수집하고 수집된 정보는 처리 후 파기가 이루어 지도록 회사의 정책을 운영하고 있습니다.

• 수집항목: 이름 / 이메일 주소 / 전화번호
• 개인정보 수집방법

• 홈페이지를통해이용자가직접입력하는정보수집
• 전화, 팩스, 이메일 등을 통한 수집
• 로그분석 프로그램 등을 통한 자동 수집(접속IP, 쿠키, 이용기록 등 접속로그)

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

• 기타 회원의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 공개 또는 제 3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 이용자와 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록된 이용자 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이를 원할 시 개인정보 보호책임자에게 e-mail로 연락해주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정 완료 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않겠습니다.

다만, 회사는 다음의 경우 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 수 있습니다.

• 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
• 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
• 법령을 위반하는 경우

회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 삭제/ 처리정지된 개인정보를 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자 및 법정대리인은 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자 및 법정대리인의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

6. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
  이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기기한
  이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법
  전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키 등 사용목적

• 이용자 접속 유형, 방문 시간, 접속 빈도, 이용형태 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
• 각종 마케팅 서비스, 통계분석 등에 활용

• 쿠키설정거부방법

• 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
• 쿠키 관련 설정 변경을 원하신다면, 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보란을 확인해주십시오.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 김광수 대표
• 이메일: info@dh-auto.de

• 이용자들의 민원 사항에 대해 신속히 응대하겠습니다.

9. 개인정보 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법에 따라 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

8. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.